10 самых распространенных и вредных ошибок таргетологов

26.05.2021

Всем привет! Решился написать что-то полезное, не избитое, вроде очередной статьи о поиске грамотного таргетолога или предназначении пикселя. Расскажу о распространенных ошибках таргетологов. Проблема известная, часто поднимаемая. Возможно, мой опыт и выводы кому-то покажутся не вполне нетрадиционными. Что ж, это мой подход, который сформирован в результате проб и ошибок.

Боязнь высказать критику в сторону сайта, продукта заказчика, указать на необходимость действий

Такой страх понятен, но невозможно вытащить в одиночку заведомо провальный проект. Основной принцип таргетинга – командная работа, а не «делайте сами, вам же заплатили». Если таргетолог говорит, что следует сделать кнопку на сайте или сменить тексты, пойдите и сделайте.

Работать с оглядкой на конкурентов

Мы обязательно делаем также, как конкуренты, но они тоже ошибаются. Мы не знаем результат их действий. Вывод: не переоцени профессионализм конкурентов, просто следи за ними.

Читайте также: Как выбрать интересы в Инстаграм для рекламы.

Настройка первой таргетированной рекламы на конверсии, продажи на сайте

Ошибкой это можно назвать с натяжкой. Ситуация часто складывается из-за давления заказчика и его ожиданий быстрого результата. Это, в принципе, возможно, так почему бы не попробовать? Однако из-за спешки таргетолог не может настроить все составляющие звена – кнопки или описание категорий на сайте. В результате итог сомнителен, клиент не доволен, но винить некого…

Вообще, в SMM  сложно добиться быстрых продаж. Первый месяц отводится на ознакомление с товаром, шлифовку сайта, статей, аудитории.

Вывод: на первых порах, особенно, если бюджет ограничен, настраивайте таргетированную рекламу, например, на трафик, а не на конверсию. Это поможет обнаружить слабые места проекта, развить интерес ЦА к продукту, подготовить базу к ретаргетингу, получить обратную связь.

 

—> ПОДПИСАТЬСЯ НА TELEGRAM-КАНАЛ О НАСТРОЙКЕ ТАРГЕТИРОВАННОЙ РЕКЛАМЫ <—

При небольших бюджетах в 10-20 тысяч рублей в месяц пытаться сразу получить продажи

При работе не с самыми дешевыми (до 1000 рублей стоимостью) или бесплатными (суперакция!) товарами, конверсий или не будет вообще, или будет очень мало. Ограниченный бюджет не позволит развернуться, протестировать разные аудитории, несколько настроек, креативов.

Распространенный запрос заказчика «начнем на 10 тысяч рублей, увижу результат – добавлю» не пройдет в SMM. Здесь актуальна обратная зависимость: направление бюджета на самые перспективные направления работы после первоначального тестирования.

Перенасыщенность креативами

Это особенно вредно при небольшом бюджете – 500-1000 рублей на кампанию. При этом делается все по шаблону: 20 аудиторий, 40 креативов.

В итоге получается куча мала, которая не позволяет отследить результат, проанализировать все запущенные кампании. Ограниченный бюджет дает слабый результат, минимальные, статистически недостоверные охваты. При увеличении суммы вложений тестирование придется запускать заново, так как вся псевдо-статистика посыпется.

Это может быть полезным: 10 причин, почему реклама в Инстаграм не работает.

Частая смена креативов

Этим грешат таргетологи и клиенты. Казалось бы, работает рекламная кампания, результаты устраивают – ничего не меняй. Но нет, нужны новые креативы, тексты, фото, видео. Начинается лихорадочна суета не по необходимости, а потому что «надо же постоянно что-то менять, обновлять, создавать новое!» Будто главное не получить результат, а загрузить себя работой. В нашей деловой культуре вообще приветствуется излишняя суета, занятость ради занятости.

Как показывает практика, грамотный SMM-щик, как и таргетолог, много думает и анализирует, вмешивается в процессы редко и по делу. Хотя заказчикам такой подход зачастую непонятен, подавай видимость работы.

Считать, что от креативов целиком зависит успех кампании

Подумайте хорошенько, кто покупает продукт только потому, что увидел отличный креатив? Когда проблема в оформлении сайта, востребованности продукта или предложения, не поможет настройка карусели или смена картинок. Делайте это хоть до посинения.

Вообще, креативы сильно переоценили. Они могут быть выполнены топорно, в итоге результат приносят не секретные копирайтерские фишки, не дизайн объявления, а стоимость, ценность продукта, работа сайта, менеджеров компании. На результативность в 20% влияет креатив, в 30% — настройки, 50% зависят от самой компании.

Применение привычных моделей конверсии

К ним относятся сайт и продажи через него. Происходит так: «При наличии сайта мы ведем на него трафик и получаем заявки через форму».

Покупатели не всегда разделяют наше мнение. В данный момент актуальна многоканальность: телефон, соцсети, мессенджеры.

Интересная статья: Что делать если заблокировали рекламу в Инстаграм.

При настройке таргетинга игнорировать содержимое страницы в соцсетях

Рекламная кампания зачастую работает только в паре с контент-маркетингом в соцсетях. Потребуется доработать страницу, чтобы можно было заняться конверсионной рекламой.

Изучать чужие успешные кейсы, похожие друг на друга

Но при этом не интересоваться факапами, реальными обсуждениями проблем. Негативный опыт всегда несет в себе больше пользы, чем приглаженные кейсы.

 

—> ЛУЧШИЙ TELEGRAM-КАНАЛ О НАСТРОЙКЕ ТАРГЕТИРОВАННОЙ РЕКЛАМЫ <—