Что такое маркетинговая воронка на примере таргетированной рекламы

13.10.2021

В процессе запуска таргетинга мы получаем продажи, как правило, с холодной аудитории. Но на самом деле многие пользователи просмотрят рекламу и к покупке дело вовсе не дойдет. Чтобы они купили, нужен ретаргетинг, а также правильная коммуникационная стратегия. В этой статье я хочу донести до вас информацию о том, насколько важна маркетинговая воронка и каким образом оценивается ее эффективность.

Что представляет собой маркетинговая воронка?

Если сказать простыми словами, то под таким типом воронки подразумевается поэтапное привлечение клиентов. Процесс начинается от первого контакта с продуктом до совершения заказа. С каждым последующим этапом количество человек уменьшается, в результате чего получается визуальная форма воронки общего плана. Однако существуют также воронки для отдельного канала рекламы, посредством которых отображается часть пути.

маркетинговая воронка

Особенности маркетинговой воронки в таргете

Одной из особенностей такого рекламного канала как таргетинг, является то, что большая часть пользователей задействует социальные сети с целью общения и развлечения. Поэтому объявления показываются холодной аудитории, пусть и не 100%. Пользователи, которые уже взаимодействовали с вашей рекламой или покупали продукт, с более высокой вероятностью станут клиентами.

Но я все же советую быть готовым к таким моментам:

  • На основную прибыль следует рассчитывать только с ретаргетинга.
  • В таргетинге первичный контакт с будущими клиентами может обходиться довольно дорого, при этом результаты будут не очень впечатляющими.

Читайте также: Кейс: как сэкономить бюджет и получить объективные данные на стадии тестирования рекламной кампании

Как оценивается эффективность воронки

Благодаря воронкам удается выяснить эффективность привлечения пользователей и определить этапы, которые приводят к повышению стоимости трафика и потерям. На каждом этапе я отслеживаю такие метрики:

  • Узнаваемость (CTR, показы, клики, пользователи, просмотры видео).
  • Интерес (время на странице, кликабельность, длительность просмотра ролика, подписки, сохранения).
  • Принятие решения и действие (ценность, коэффициент, стоимость и количество конверсий).
  • Удержание (используются метрики с предыдущего этапа и плюс LTV, процент повторных покупок).

рекламный кабинет

Что нужно учесть при проектировании воронки

Есть ряд нюансов, которые советую учитывать в процессе проектирования маркетинговой воронки:

  • Создание подходящей воронки. Для этого нужно изучить, каким образом аудитория выбирает продукт, сколько на это уходит времени и какие шаги совершаются перед конверсией.
  • Расчёт KPI. В данном случае используется декомпозиция.
  • Подготовка структуры РК и объявлений. На каждом этапе воронки необходимо задействовать разные посылы. Рекламное сообщение для верхних этапов должно быть более общим, для последующих — конкретным. Для этого нужно изучить как ЦА, так и сам продукт, выяснить факторы, от которых зависит принятие решения о покупке, составить структуру кампаний.
  • Анализ эффективности воронки. Предполагается отслеживание показателей и своевременное реагирование при ухудшении результатов.

Прислушайтесь к моему мнению и проанализируйте полностью эффективность воронки. После этого переходите к каждому этапу по отдельности и изучайте метрики. Если же рассматривать метрики по отдельности, то полной картины можно попросту не получить.

Читайте также: Как и где искать платежеспособную аудиторию, чтобы не сливать бюджет? Советы опытного таргетолога

Когда ваша маркетинговая воронка дает хорошие результаты, а РК в полной мере окупается, я рекомендую масштабироваться. Также периодически повышайте бюджет и контролируйте, что происходит с метриками эффективности и с общими показателями.

 

-> ЛУЧШИЙ TELEGRAM-КАНАЛ О НАСТРОЙКЕ ТАРГЕТИРОВАННОЙ РЕКЛАМЫ <–

Телеграмм канал