Что значит «Недостаточно результатов обучения» в рекламе Facebook

06.04.2021

Работа таргетолога состоит не только и не столько в нажимании кнопок в рекламном кабинете FB. Важно уметь расшифровать и проанализировать показатели для решения о дальнейшей работе групп объявлений и кампании в целом.

В этой статье я расскажу о том, что означает статус «недостаточно результатов обучения» в рекламном кабинете Фейсбук.

Для того чтобы разобраться, необходимо понять работу алгоритма по оптимизации рекламных показов. Каков необходимый минимум для количества конверсий, чтобы группа была оптимизирована под поставленные задачи.

Что такое рекомендованное количество конверсий?

Начну сначала. Как платформа Fasebook понимает, что тому или иному пользователю понравится контент, в том числе и рекламный?
Для этого на каждого из нас заведено «досье» — User ID. В этом досье содержится пакет данных:

• Поведенческие факторы на платформе.
• Покупательская способность — приобретаете ли вы товары через мобильные приложения или на сайтах.
• Предпочтения в контенте — вы чаще просматриваете видео или читаете посты. Какова тематика и ваша реакция (лайки, комментарии).
• Способ использования — какой версией ФБ вы предпочитаете пользоваться: мобильной или десктопной.

Это я вам описал примерно характеристики, по которым ранжируют пользователя. На самом деле их сотни и они постоянно видоизменяются. Более подробно я рассказываю об этом в своём телеграм КАНАЛЕ.

Из всего массива данных формируется User Score — это метрика, показывающая ценность пользователя для платформы. Согласитесь, что задача любой социальной сети — продажа рекламных показов. Поэтому и идёт борьба за внимание пользователя — чем больше времени он проведёт листая ленту, тем дороже рекламный аукцион.

Но мало удержать, желательно знать к каким действиям юзер склонен — просто пообщаться, а может кликнуть на ссылку и зарегистрироваться на мероприятие. Самые ценные те, кто покупает, переходя по ссылке. Вот из этих пунктов и состоит User Score. Как только таргетолог «просит» найти людей, которые зарегистрируются или купят, Фейсбук анализирует свои досье и показывает рекламу тем, кто с высокой вероятностью совершит желаемое действие.

Возвращаемся к необходимому числу конверсий за 7 дней — именно за столько суток сохраняются данные о действиях на группе объявлений. Допустим, вы запустили кампанию по сбору зрителей на вебинар, т.е. событие оптимизации — регистрация. Замечу, что оптимизация происходит на уровне групп.

Реклама идёт, начинают совершаться желаемые действия. Их может быть 5, 10, 15 — всё зависит от бюджета и сложности ниши. Что делает алгоритм? Он сопоставляет характеристики пользователей, совершивших целевое действие (в нашем случае регистрация на вебинар), чтобы найти соответствие между ними. Как только общий знаменатель найден, начинается поиск других людей в пределах заданной вами аудитории со схожими пунктами User Score. Это напоминает формирование лукалайк аудитории.

Так вот, 50 конверсий — это выведенное среднее арифмитическое число, позволяющее оптимизировать показы. Но оно не абсолютно — в зависимости от топовости рекламируемого продукта оно может меняться. Если, например, вы продаёте популярный пульсоксиметр, то по ссылке кликнут представители обоих полов, разного возраста и интересов. Соответственно ядро выборки должно быть больше.

А если же вы рекламируете рыболовецкие снасти, то объединят людей, совершивших целевое действие более узкие интересы, а значит необходимое число конверсий будет небольшим. И теперь мы подошли к теме статьи.

Читайте также: Как выбрать и собрать аудиторию для таргетинга в Инстаграм.

Причины возникновения статуса «недостаточно результатов» обучения и ЧТО с этим делать

Прежде чем мы пойдём дальше, замечу — появление этого статуса не подразумевает какие-либо ограничения. Это показатель нерационального расходования заложенных средств из-за того, что система не может вывести группу из learning phase при существующих настройках. Т.е. прогнозируется, что 50 конверсий за 7 дней скорее всего достигнуто не будет.

Итак, причина — действие:

• • Работаете на низкой ставке и контрольной цене — увеличивайте ставку и поднимайте планку цены, иначе из периода обучения рискуете не выйти вообще.
  • Нехватка бюджета — аналогично предыдущему пункту, увеличивайте выделяемую сумму.
  • Показ большого количество групп объявлений одновременно — из-за наложения аудиторий подобрать данные для оптимизации невозможно. Поэтому правильно стройте структуру и объединяйте в одну группу. Так вероятность достижения цели вырастет.
  • Узкая аудитория — этим грешат многие специалисты, стараясь детализировать выборку. Поэтому расширяйте круг пользователей, которым возможно будет интересен ваш продукт.
  • Неделя прошла, а число 50 не достигнуто — попробуйте снизить порог входа в конверсию. Например, если у вас под событием подразумевается «Покупка», то измените его на «Добавить в корзину» или на «Просмотр карточки товара». В идеале, после предпринятых правок группа объявлений должна достигнуть отметки 50. После этого статус про недостаточность обучения изменится на «Действующая», и вы вздохнёте с облегчением. Но это полдела. Далее — анализ и принятие решения о дальнейшей работе.

Обо всём этом и других тонкостях настройки таргета я рассказываю на своём КУРСЕ и в телеграм КАНАЛЕ.

Приходите!