Для чего нужны оффлайн конверсии в Фейсбук?
27.05.2021Клиенты, которые переходят по рекламным объявлениям в поиске нужных им товаров или услуг, не всегда совершают покупки непосредственно на сайте. Если клиент приобрел товар в магазине или салоне, анализ оффлайн конверсии позволит оценить эффективность рекламной кампании. Иными словами, привела ли онлайн реклама к оффлайн покупке или нет.
Содержание
Офлайн конверсии – что это такое? Для чего они нужны?
Для сквозной аналитики с целью оптимизации цифровой рекламы предприятию необходимы сведения как о целевых действиях онлайн, так и о покупках в реальных точках продаж, бронированию или заказу по телефону.
Оптимизировать таргетинг, отслеживать объявления и ключевые слова, приводящие к решению о покупке, – все эти задачи решают офлайн конверсии.
—> ПОДПИСАТЬСЯ НА TELEGRAM-КАНАЛ О НАСТРОЙКЕ ТАРГЕТИРОВАННОЙ РЕКЛАМЫ <—
Преимущества оффлайн конверсии в Facebook
Фейсбук предоставляет возможность отследить влияние размещенной в этой соцсети рекламы на конверсию ее в offline продажи. Для этого достаточно подключить бизнес-аккаунт Фейсбук к CRM (система управления базой клиентов и работой сотрудников) или POS (автоматизированное рабочее место в магазине).
Офлайн конверсии в Facebook позволяют отслеживать целевые действия клиентов в реальном магазине после просмотра рекламы, так как отчет формируется в режиме реального времени.
Подключив результаты отчетов POS становится возможным быстро перестраивать таргетинг на людей, которые обращались в offline точки.
Анализируя конверсию, появляется возможность настраивать показ рекламы на самую «горячую» аудиторию.
Читайте также: 10 самых распространенных и вредных ошибок таргетологов.
Настройка offline конверсии в Фейсбук
Создав группу «Оффлайн события» можно передавать сведения о «горячих» лидах в рекламный аккаунт для оптимизации инвестиций в рекламу. Эта настройка возможна только для ЦА из Facebook Leads, остальные заявки, поступившие из Фейсбук, в эту группу не передаются.
Как настроить в Фейсбук группу оффлайн конверсий?
Сначала нужно создать эту группу оффлайн событий в Business Manager и привязать ее к рекламному аккаунту:
- В Event Manager выбрать нужную компанию, если их больше одной.
- В разделе «Добавить источник данных» в выпадающем меню выбрать «Группа оффлайн событий».
- Написать название группы и описание.
- Нажать «Создать».
- Установить флажок рядом с номером рекламного аккаунта, который используется для рекламы в офлайн событиях, для связи рекламных кампаний с группой офлайн событий.
- Передвинуть флажок около «Автоматически назначать новым рекламным аккаунтам».
- Выбрать «Автоматическое отслеживание» в правой части таблицы.
- Назначить ответственных управлением группой. Это делается в разделе «Добавление людей и настройка разрешений».
- Проверить правильность настроек доступа можно в разделе «Настройки».
Это может быть полезным: Как выбрать интересы в Инстаграм для рекламы.
Интеграция группы событий в Личный кабинет Calltouch
Теперь созданную группу можно интегрировать в Личный кабинет Calltouch для сбора аудитории Facebook Leads, эта функция доступна пользователю с правами администратора:
- Сначала нужно проверить настройку интеграции с Facebook Leads.
- В разделе «Интеграция с Facebook» нажать кнопку «Подключить через FB».
- Убедиться, что рядом с «Пользователь авторизован» «Бизнес-аккунт подключен» стоят флажки.
- Выбрать из выпадающего списка «Типы лидов для передачи».
- Если рядом с «Интеграция с Facebook» появилась надпись «New», значит настройка прошла успешно.
Для использования в оптимизации рекламных кампаний данных оффлайн событий нужно создать в разделе «Специально настроенная конверсия» конверсию по предлагаемым критериям. Анализ данных из отчета по offline событиям позволяет обновлять целевую аудиторию и использовать в таргетинге.
—> ЛУЧШИЙ TELEGRAM-КАНАЛ О НАСТРОЙКЕ ТАРГЕТИРОВАННОЙ РЕКЛАМЫ <—
Практикующий таргетолог и автор двух практических курсов по тергетированной рекламе.