Для чего нужны оффлайн конверсии в Фейсбук?

27.05.2021

Клиенты, которые переходят по рекламным объявлениям в поиске нужных им товаров или услуг, не всегда совершают покупки непосредственно на сайте. Если клиент приобрел товар в магазине или салоне, анализ оффлайн конверсии позволит оценить эффективность рекламной кампании. Иными словами, привела ли онлайн реклама к оффлайн покупке или нет.

Офлайн конверсии – что это такое? Для чего они нужны?

Для сквозной аналитики с целью оптимизации цифровой рекламы предприятию необходимы сведения как о целевых действиях онлайн, так и о покупках в реальных точках продаж, бронированию или заказу по телефону.

Оптимизировать таргетинг, отслеживать объявления и ключевые слова, приводящие к решению о покупке, – все эти задачи решают офлайн конверсии.

 

–> ПОДПИСАТЬСЯ НА TELEGRAM-КАНАЛ О НАСТРОЙКЕ ТАРГЕТИРОВАННОЙ РЕКЛАМЫ <–

Телеграмм канал

Преимущества оффлайн конверсии в Facebook

Фейсбук предоставляет возможность отследить влияние размещенной в этой соцсети рекламы на конверсию ее в offline продажи. Для этого достаточно подключить бизнес-аккаунт Фейсбук к CRM (система управления базой клиентов и работой сотрудников) или POS (автоматизированное рабочее место в магазине).

Офлайн конверсии в Facebook позволяют отслеживать целевые действия клиентов в реальном магазине после просмотра рекламы, так как отчет формируется в режиме реального времени.

Подключив результаты отчетов POS становится возможным быстро перестраивать таргетинг на людей, которые обращались в offline точки.

Модель работы offline конверсии

Анализируя конверсию, появляется возможность настраивать показ рекламы на самую «горячую» аудиторию.

Читайте также: 10 самых распространенных и вредных ошибок таргетологов.

Настройка offline конверсии в Фейсбук

Создав группу «Оффлайн события» можно передавать сведения о «горячих» лидах в рекламный аккаунт для оптимизации инвестиций в рекламу. Эта настройка возможна только для ЦА из Facebook Leads, остальные заявки, поступившие из Фейсбук, в эту группу не передаются.

Как настроить в Фейсбук группу оффлайн конверсий?

Сначала нужно создать эту группу оффлайн событий в Business Manager и привязать ее к рекламному аккаунту:

  1. В Event Manager выбрать нужную компанию, если их больше одной.
  2. В разделе «Добавить источник данных» в выпадающем меню выбрать «Группа оффлайн событий».Группа оффлайн событий
  3. Написать название группы и описание.
  4. Нажать «Создать».
  5. Установить флажок рядом с номером рекламного аккаунта, который используется для рекламы в офлайн событиях, для связи рекламных кампаний с группой офлайн событий.
  6. Передвинуть флажок около «Автоматически назначать новым рекламным аккаунтам».
  7. Выбрать «Автоматическое отслеживание» в правой части таблицы.
  8. Назначить ответственных управлением группой. Это делается в разделе «Добавление людей и настройка разрешений».
  9. Проверить правильность настроек доступа можно в разделе «Настройки».

Это может быть полезным: Как выбрать интересы в Инстаграм для рекламы.

Интеграция группы событий в Личный кабинет Calltouch

Теперь созданную группу можно интегрировать в Личный кабинет Calltouch для сбора аудитории Facebook Leads, эта функция доступна пользователю с правами администратора:

  1. Сначала нужно проверить настройку интеграции с Facebook Leads.
  2. В разделе «Интеграция с Facebook» нажать кнопку «Подключить через FB».Интеграция с FB
  3. Убедиться, что рядом с «Пользователь авторизован» «Бизнес-аккунт подключен» стоят флажки.
  4. Выбрать из выпадающего списка «Типы лидов для передачи».
  5. Если рядом с «Интеграция с Facebook» появилась надпись «New», значит настройка прошла успешно.

Для использования в оптимизации рекламных кампаний данных оффлайн событий нужно создать в разделе «Специально настроенная конверсия» конверсию по предлагаемым критериям. Анализ данных из отчета по offline событиям позволяет обновлять целевую аудиторию и использовать в таргетинге.

 

–> ЛУЧШИЙ TELEGRAM-КАНАЛ О НАСТРОЙКЕ ТАРГЕТИРОВАННОЙ РЕКЛАМЫ <–

Телеграмм канал

Полезный TELEGRAM канал про настройку таргетированной рекламы в Facebook и Instagram