Facebook Business Suite: обзор сервиса и особенности использования в работе таргетолога
27.07.2021Управление бизнес-страницами в Фейсбук и Инстаграм сейчас заметно упростилось. Если ранее бизнес-аккаунтами в этих соцсетях нужно было заниматься по отдельности, то сегодня все инструменты собраны воедино. Это стало возможно благодаря новой платформе — Facebook Business Suite, которая была представлена в сентябре 2020 года. В статье рассмотрим, для чего нужен данный сервис и как им пользоваться.
Содержание
Что умеет Facebook Business Suite
В настоящее время сервис доступен по всему миру только для малого бизнеса. Однако Фейсбук планирует сделать его и для больших компаний. Инструментом можно пользоваться как на ПК, так и мобильных устройствах, для чего необходимо скачать приложение на Android или iOS.
Внимание! Благодаря приложению Facebook Business Suite, в Инстаграм теперь можно делать отложенные истории.
Сервис имеет следующие возможности:
- Собирать статистику аудитории.
- Планировать, создавать и размещать публикации в социальных сетях.
- Запускать рекламу.
- Обеспечивать обмен сообщениями с подписчиками.
Каким образом войти и включить Facebook Business Suite
Разберём, как зайти в службу Facebook Business Suite:
- Открываем Бизнес Менеджер, вводим данные и жмем Log in.
- На главной странице Фейсбук нажимаем Ads Manager и иконку «домой».
- Появится сообщение о переключении на новый сервис.
- Следуем инструкциям.
Читайте также: 3 метода, которые помогут повысить эффективность рекламной кампании в Фейсбук и Инстаграм
Как пошагово пользоваться Facebook Business Suite
После входа в Facebook Business Suite можно начинать работать с данным инструментом.
Интерфейс и настройки
На главной странице сервиса есть основная информация о недавних постах, объявлениях и обновлениях. Также представлена текущая статистика по охвату и аудитории. В разделе «Настройки» можно настроить обмен сообщениями, разрешать/запрещать пользователям оставлять посты, корректировать информацию о странице. Через «Еще инструменты» можно попасть в «Настройки страницы». Этот раздел Facebook Business Suite поможет разобраться, как подключить/отключить аккаунт Инстаграм, настроить биллинг, выполнить переход в настройки бизнес страницы и рекламного аккаунта.
Входящие сообщения
Здесь присутствуют сообщения, которые приходят от вашей аудитории из Instagram, Facebook, мессенджеров, на которые также можно отвечать. Для удобства ответов есть опция «Автоматические ответы». С ней можно отправлять разные варианты сообщений (приветствие, часто задаваемые вопросы и др.).
Действия аудитории
В разделе «Действия» можно просмотреть новые сообщения, увидеть оценки ваших публикаций, ссылок и т. д.
Публикации
Доступен просмотр охвата, даты публикации, периода отображения, вовлеченности и других параметров. Также есть возможность создания новой публикации и продвижения существующих. При нажатии на пост, открывается детальная информация. Предпросмотр можно открыть в Фейсбук и Инстаграм, а также просмотреть комменты и отправить сообщение из Business Suite.
Реклама
Рекламный центр позволяет просмотреть результаты РК, а также запустить ротацию объявления. Рекламу можно запускать как непосредственно из «Главной», так и из раздела «Реклама». Разницы между этими вариантами нет.
Читайте также: Почему Facebook может повторно проверить уже одобренное объявление?
Таким образом, таргетологам с помощью инструмента Facebook Business Suite работать с обеими соцсетями стало намного удобнее. Теперь не нужно переходить из одного аккаунта в другой, искать статистику и заходить в рекламный кабинет: для запуска рекламной кампании можно использовать один интерфейс.
—> ЛУЧШИЙ TELEGRAM-КАНАЛ О НАСТРОЙКЕ ТАРГЕТИРОВАННОЙ РЕКЛАМЫ <—
Практикующий таргетолог и автор двух практических курсов по тергетированной рекламе.