Facebook Business Suite: обзор сервиса и особенности использования в работе таргетолога

27.07.2021

Управление бизнес-страницами в Фейсбук и Инстаграм сейчас заметно упростилось. Если ранее бизнес-аккаунтами в этих соцсетях нужно было заниматься по отдельности, то сегодня все инструменты собраны воедино. Это стало возможно благодаря новой платформе — Facebook Business Suite, которая была представлена в сентябре 2020 года. В статье рассмотрим, для чего нужен данный сервис и как им пользоваться.

Содержание

Что умеет Facebook Business Suite

В настоящее время сервис доступен по всему миру только для малого бизнеса. Однако Фейсбук планирует сделать его и для больших компаний. Инструментом можно пользоваться как на ПК, так и мобильных устройствах, для чего необходимо скачать приложение на Android или iOS.

Внимание! Благодаря приложению Facebook Business Suite, в Инстаграм теперь можно делать отложенные истории.

Сервис имеет следующие возможности:

Собирать статистику аудитории.
Планировать, создавать и размещать публикации в социальных сетях.
Запускать рекламу.
Обеспечивать обмен сообщениями с подписчиками.

Каким образом войти и включить Facebook Business Suite

Разберём, как зайти в службу Facebook Business Suite:

Открываем Бизнес Менеджер, вводим данные и жмем Log in.
На главной странице Фейсбук нажимаем Ads Manager и иконку «домой».
Появится сообщение о переключении на новый сервис.
Следуем инструкциям.

Читайте также: 3 метода, которые помогут повысить эффективность рекламной кампании в Фейсбук и Инстаграм

Как пошагово пользоваться Facebook Business Suite

После входа в Facebook Business Suite можно начинать работать с данным инструментом.

Интерфейс и настройки

На главной странице сервиса есть основная информация о недавних постах, объявлениях и обновлениях. Также представлена текущая статистика по охвату и аудитории. В разделе «Настройки» можно настроить обмен сообщениями, разрешать/запрещать пользователям оставлять посты, корректировать информацию о странице. Через «Еще инструменты» можно попасть в «Настройки страницы». Этот раздел Facebook Business Suite поможет разобраться, как подключить/отключить аккаунт Инстаграм, настроить биллинг, выполнить переход в настройки бизнес страницы и рекламного аккаунта.

Входящие сообщения

Здесь присутствуют сообщения, которые приходят от вашей аудитории из Instagram, Facebook, мессенджеров, на которые также можно отвечать. Для удобства ответов есть опция «Автоматические ответы». С ней можно отправлять разные варианты сообщений (приветствие, часто задаваемые вопросы и др.).

Действия аудитории

В разделе «Действия» можно просмотреть новые сообщения, увидеть оценки ваших публикаций, ссылок и т. д.

Публикации

Доступен просмотр охвата, даты публикации, периода отображения, вовлеченности и других параметров. Также есть возможность создания новой публикации и продвижения существующих. При нажатии на пост, открывается детальная информация. Предпросмотр можно открыть в Фейсбук и Инстаграм, а также просмотреть комменты и отправить сообщение из Business Suite.

Рекламный центр позволяет просмотреть результаты РК, а также запустить ротацию объявления. Рекламу можно запускать как непосредственно из «Главной», так и из раздела «Реклама». Разницы между этими вариантами нет.

Читайте также: Почему Facebook может повторно проверить уже одобренное объявление?

Таким образом, таргетологам с помощью инструмента Facebook Business Suite работать с обеими соцсетями стало намного удобнее. Теперь не нужно переходить из одного аккаунта в другой, искать статистику и заходить в рекламный кабинет: для запуска рекламной кампании можно использовать один интерфейс.

—> ЛУЧШИЙ TELEGRAM-КАНАЛ О НАСТРОЙКЕ ТАРГЕТИРОВАННОЙ РЕКЛАМЫ <—