Как составить бриф для SMM

21.04.2023

Приветствую всех читателей моего блога! Я Олег Гутник, маркетолог с многолетним опытом, и сегодня я хочу рассказать вам о том, как правильно составлять бриф для клиента в SMM.

Что такое бриф для клиента?

Для тех, кто не знаком с этим термином, бриф – это документ, который содержит основную информацию о проекте, которую необходимо знать исполнителю, чтобы он мог выполнить работу качественно и в срок. Кто копает глубже и хочет знать больше у меня есть авторский Telegram канал. Просто ЖМИ СЮДА!

12 обязательных вопросов для брифа клиенту в SMM

При составлении брифа для клиента в SMM, необходимо учитывать множество факторов. Вот список из 12 обязательных вопросов, на которые следует ответить, чтобы получить полную картину проекта:

  1. Цели проекта. Какую цель хотите достичь, выполняя SMM-работы? Например, увеличить продажи или улучшить узнаваемость бренда.
  2. Целевая аудитория. Кто ваша целевая аудитория? Каковы ее интересы и предпочтения?
  3. Каналы продвижения. Какие социальные сети вы используете для продвижения? В каких социальных сетях находится ваша целевая аудитория?
  4. Уникальное предложение. Что делает ваш бренд уникальным? Как вы отличаетесь от конкурентов?
  5. Тон голоса. Какой тон голоса предпочитает ваша целевая аудитория? Формальный или неформальный?
  6. Тип контента. Какой тип контента вы планируете использовать? Фото, видео, текст?
  7. Частота публикаций. Как часто вы планируете публиковать контент?
  8. План продвижения. Какой план продвижения у вас есть?
  9. Рекламный бюджет. Какой бюджет вы готовы выделить на рекламу в социальных сетях?
  10. Метрики успеха. Какие метрики успеха вы будете использовать для оценки эффективности проекта?
  11. Временные рамки. Какие временные рамки вы хотите установить для выполнения работ?
  12. Особые требования. Есть ли у вас какие-то особые требования к работе исполнителя?

Как оформить бриф для клиента в SMM?

Когда все необходимые вопросы для клиента созданы и тщательно продуманы, остается только оформить их.

Для этого существуют три простых, но действенных способа:

  1. Использовать Google Forms;
  2. Создать документ Word и, идеально, персонализировать его, добавив свои данные для связи и логотип, если есть;
  3. Создать шаблон брифа для клиента на Google Docs и отправлять его заказчикам, давая им возможность вносить изменения.

Крупные агентства иногда интегрируют брифы непосредственно на свои сайты.

Когда вы ответили на все вопросы, необходимо оформить бриф. В этом разделе я хочу поделиться несколькими советами по оформлению брифа, чтобы его было легко читать и понимать.

  1. Начните с краткого описания проекта. Расскажите, что вы хотите достичь, какой бренд вы продвигаете и как вы собираетесь это сделать.
  2. Делайте бриф понятным. Используйте простые и ясные слова, чтобы избежать недоразумений.
  3. Используйте списки. Лучше всего представлять информацию в виде списков. Это помогает сделать бриф более организованным и читаемым.
  4. Используйте разделы. Разделите информацию на категории, чтобы облегчить чтение. Например, создайте разделы для целевой аудитории, типа контента и плана продвижения.
  5. Приложите примеры. Если у вас есть готовые примеры контента, который вы хотели бы использовать, приложите их к брифу. Это поможет исполнителю лучше понять, что именно вы имеете в виду.
  6. Не забудьте указать контактную информацию. Убедитесь, что в брифе указана контактная информация, чтобы исполнитель мог связаться с вами в случае необходимости.

6 интересных брифов для клиентов крупных компаний

Далее я хочу поделиться с вами примерами интересных брифов, которые я составлял для клиентов крупных компаний.

  1. Бриф для клиента в сфере моды. В этом брифе мы фокусировались на продвижении новой коллекции одежды. Мы использовали Instagram и TikTok для продвижения и установили цель увеличить количество подписчиков на 30%.
  2. Бриф для клиента в сфере питания. В этом брифе мы фокусировались на продвижении нового блюда. Мы использовали Facebook и Instagram для продвижения и установили цель увеличить количество заказов на это блюдо на 20%.
  3. Бриф для клиента в сфере здоровья и красоты. В этом брифе мы фокусировались на продвижении новой процедуры в салоне красоты. Мы использовали Instagram и Facebook для продвижения и установили цель увеличить количество записей на эту процедуру.
  1. Бриф для клиента в сфере туризма. В этом брифе мы фокусировались на продвижении нового туристического направления. Мы использовали Instagram, Facebook и YouTube для продвижения и установили цель увеличить количество бронирований на эту поездку на 15%.
  2. Бриф для клиента в сфере образования. В этом брифе мы фокусировались на продвижении онлайн-курса. Мы использовали Instagram и YouTube для продвижения и установили цель увеличить количество заявок на этот курс на 25%.
  3. Бриф для клиента в сфере музыки. В этом брифе мы фокусировались на продвижении нового альбома. Мы использовали Instagram, Facebook и TikTok для продвижения и установили цель увеличить количество прослушиваний на стриминговых платформах на 50%.

Бриф таргетолога клиенту

Если вы сами являетесь клиентом, который хочет заказать услуги таргетолога, то вам также необходимо оформить бриф. Здесь я приведу список вопросов, которые вам необходимо задать таргетологу:

  1. Цель кампании.
  2. Целевая аудитория.
  3. Продукт или услуга, которую вы хотите продвинуть.
  4. Уникальное предложение.
  5. Бюджет.
  6. Сроки.
  7. Основные платформы, на которых вы хотели бы продвигаться.
  8. Основные конкуренты.
  9. Географические ограничения.
  10. Основные проблемы, с которыми вы сталкивались при продвижении своего продукта или услуги.
  11. Ожидаемый результат.
  12. Контактная информация.

 

Бриф важен для успешной работы с клиентами. Он может помочь выбрать лучших клиентов и достойные предложения на рынке. Даже если вы еще не имеете множества клиентов, элементарный бриф для полного ведения или бриф для клиента для таргета все еще может быть полезен. Если заказчик не заполняет бриф, это может служить первым звоночком.

СТОЙ! Мой друг.

Подпишись на Telegram, что бы получать максимальную пользу.