Маркетинговая воронка в таргете — что это такое?

23.08.2021

Продажи при запуске таргета получают, как правило, с холодного трафика, но многие пользователи после просмотра рекламы попросту ничего не покупают. Чтобы они совершили покупку, необходимо применение ретаргетинга. В рамках статьи разберем, какая роль отводится маркетинговой воронке и что это вообще такое.

Содержание

Что представляет собой маркетинговая воронка

Маркетинговая воронка – это графическая схема привлечения клиентов, которые еще не знакомы с брендом, а также превращение их в лидов. Воронка начинается с первого контакта с брендом и до подачи заявки или совершения заказа. В такой схеме может отображаться как полный путь пользователя до покупки, так и частичный, поскольку пользователь может взаимодействовать с другими брендами.

Назначение воронки

Основные функции, которые возлагаются на такую схему привлечения клиентов:

Постановка KPI и оценка эффективности. Благодаря метрикам эффективности можно отыскивать такие места в воронке, которые нуждаются в проработке для улучшения результатов.
Визуализация пути пользователя. Таким образом, можно увидеть все шаги, на основании которых подготовить релевантную коммуникацию.

Читайте также: 23 августа 2021 года изменятся некоторые параметры таргетинга

Этапы маркетинговой воронки

Схема может отличаться, исходя из сферы бизнеса и конкретного продукта. Однако основная структура будет практически одной и той же:

Узнаваемость. Пользователи узнают о вашем продукте.
Интерес. На данном этапе оказывается аудитория, которая заинтересовалась вашим брендом после первого контакта.
Принятие решения. Пользователи уже знакомы с продуктом и изучают, сравнивают то, что предлагаете вы, и то, что предлагают ваши конкуренты. Данный этап может занимать разное время, в зависимости от сложности товара.
Действие. Клиент уже готов совершить покупку. От вас требуется только подтолкнуть его к такому действию.
Удержание/повторные продажи. Позволяет добиться повторных продаж тем пользователям, которые уже являются вашими клиентами. Таким людям гораздо проще продавать, поскольку они уже знакомы с брендом.

В чем нюансы и особенности маркетинговой воронки

Когда планируется и запускается таргетинг, важным моментом является понимание данного канала рекламы.

Внимание! Основная особенность состоит в том, что пользователи социальных сетей используют их не для покупки чего либо, а для общения и развлечения. Соответственно такая аудитория изначально холодная, пусть и не на 100%.

Безусловно, будут пользователи, которые уже видели вашу рекламу, возможно, кто-то у вас уже покупал, а кто-то только ищет и собирается совершить заказ. Именно такие пользователи будут хорошо реагировать на вашу рекламу и, вероятнее всего, станут потенциальными клиентами.

В любом случае нужно быть готовым к таким моментам:

В таргете при первичном контакте с клиентами затраты могут быть высокими, а результаты неудовлетворительными.
Основную прибыль удается получить с ретаргетинга.

Читайте также: Какую модель оплаты таргетированной рекламы выбрать?

Важно понимать, что если у вас еще нет маркетинговой воронки, то самое время начать работать над ее созданием. Начинать стоит с продумывания самой простой воронки, исправления недочетов, определения точки роста. После этих шагов можно переходить к расширению схемы и добавлению новых уровней. Таковыми могут быть «Удержание» и «Репутация». Также стоит учесть, что привлечение новых клиентов должно быть далеко не самой главной целью. Нужно стремиться к тому, чтобы эти люди были лояльными к вашему товару и приводили своих друзей.

—> ЛУЧШИЙ TELEGRAM-КАНАЛ О НАСТРОЙКЕ ТАРГЕТИРОВАННОЙ РЕКЛАМЫ <—