Почему Facebook отклоняет рекламу? Разбираем популярные ошибки

09.08.2021

Нередко пользователи Ads Manager сталкиваются с такой неприятной ситуацией, когда Фейсбук отклоняет рекламу. Проблема может возникнуть у каждого рекламодателя, независимо от того, сколько лет вы пользуетесь рекламным кабинетом и какое количество средств было потрачено. Если у вас возникает подобная ситуация, нужно знать, какие могут быть причины и что нужно делать в этом случае. На этих моментах и остановимся детальнее в статье.

Почему Фейсбук может отклонять рекламу

Есть ряд наиболее частых причин, по которым реклама в Facebook не проходит модерацию.

Запрещенный таргет

Таргетингу всегда нужно уделять пристальное внимание и особенно при работе с иностранной аудиторией. Если упускать из внимания законы тех стран, в которых даете рекламу, сервис может легко отнести ваши объявления к категории с ограниченным доступом. Реклама алкоголя, азартных игр, средств для похудения и т.п. в ряде стран запрещена полностью, а в некоторых имеет возрастные ограничения. Если реклама попадает под указанные ограничения, то в статусе проверки Фейсбук вы можете наблюдать проверка отклонена. В худшем случае аккаунт могут вовсе заблокировать.

Читайте также: Как провести аудит рекламной кампании в Facebook?

Некачественная целевая страница

Лендинг должен быть абсолютно рабочий и не содержать попандеров, камбекеров и т.п., что не позволяет пользователю нормально уйти со страницы.

разные адреса

На сайте должны быть:

  • Телефонный номер.
  • Адрес электронки.
  • Политика конфиденциальности.
  • Физический и юридический адрес вашей компании.

Каждый из пунктов должен быть ясным и понятным, чтобы у человека не возникало лишних вопросов.

Внимание! Если же страница будет заполнена халатно, часть элементов не будет работать, то высока вероятность получить бан от Фейсбук.

Бывает и такое, что при хорошей истории аккаунта мелкие недочеты боты могут пропустить. Если вы запускаетесь впервые, что вероятнее всего работоспособность посадочной страницы будет проверять модератор. Также Фейсбук не нравится, если целевая страница не отвечает тематике объявления. Ботами в процессе сканирования запоминаются ключевые слова, содержимое и др. элементы посадочной страницы. Facebook отклонит рекламу и в том случае, если URL лендинга содержит ошибки, т.е. когда в объявлении указана одна ссылка, а пользователь перебрасывается на другую.

 

–> ПОДПИСАТЬСЯ НА TELEGRAM-КАНАЛ О НАСТРОЙКЕ ТАРГЕТИРОВАННОЙ РЕКЛАМЫ <–

Телеграмм канал

Несоблюдение грамматики, стилистики, подачи

Даже если ваш продукт самый лучший, от многообещающих выражений придется отказаться. Например, «Заработать 30 тыс. за несколько дней» или «Похудеть на 5 кг за 3 дня» и другие высказывание Фейсбук точно не допустит к рекламе. Объявление должно быть прозрачным и ясным. Реклама не должна вводить в заблуждение, обещать какие-то сверх результаты за короткое время. Все эти моменты не позволят пройти модерацию.

О грамматике сервис также заботится. Если текст напечатан большими буквами или содержит грамматические ошибки, то ваше объявление скорее всего будет отклонено. Также в тексте не стоит использовать эмодзи. Такое объявление будет смотреться явно по-детски.

эмодзи в объявлениях

Товары для взрослых

Если непонятно, почему Фейсбук отклоняет рекламу в Инстаграм, то одной из причин может быть попытка продвижения товаров/услуг для взрослых. Сервис может пропустить объявления, которые содержат средства контрацепции и то при строгом таргете на аудиторию 18+. Стоит также учесть, что в такой рекламе акцент нужно делать не на удовлетворение, а на противозачаточные свойства товара.

Упоминания о пандемии

Запросы о COVID-19 хоть и популярны, но обыгрывать в рекламе их запрещено. Нельзя утверждать, что ваш товар спасет от заражения. Рекламировать маски можно, но обещаний, что они спасут от болезни, быть не должно.

реклама пандемии

Что делать, если вашу рекламу отклонили

Если были допущены ошибки в настройках, проблема устраняется путем корректировки параметров и сохранения изменений. Когда объявление не проходит проверку, на электронку присылают уведомление с причинами отклонения и комментариями. От вас требуется внести изменения, после чего модерация начнется автоматически. Если вы абсолютно уверены, что в рекламе нет никаких нарушений, но сервис ее все равно не принимает, можно подать апелляцию в Справочном центре FB. Для этого потребуется заполнить ID вашего аккаунта и отклоненных объявлений с запросами в Фейсбук, а также описать возникшую ситуацию. После этого проведут проверку и в случае ошибки рекламу запустят.

Читайте также: Facebook запустил «Генератор идей» для рекламных кампаний

Чтобы не сталкиваться с проблемой непринятых объявлений и не разбираться, почему в Facebook отклоняют рекламу, необходимо изучить правила и соблюдать их, а не полагаться на везение и думать, авось прокатит. Даже если реклама, которая нарушает правила, ошибочно будет допущена к открутке, из-за жалоб ее все равно заблокируют. Если же объявление отклонили по ошибке, отправьте запрос на повторную проверку.

 

–> ЛУЧШИЙ TELEGRAM-КАНАЛ О НАСТРОЙКЕ ТАРГЕТИРОВАННОЙ РЕКЛАМЫ <–

Телеграмм канал

Полезный TELEGRAM канал про настройку таргетированной рекламы в Facebook и Instagram