Почему специально настроенная конверсия не активна в Facebook?

28.05.2021

Бывает так, что специально настроенная конверсия почему то становится не активна в Фейсбук. Начинающие маркетологи теряются и не знают, что делать. Они атакуют техническую поддержку, задают вопросы более опытным маркетологам, в надежде услышать единственно верное решение по разблокировке возможности настраивать индивидуальную конверсию.

Что выяснили опытные маркетологи

Отвечая на вопрос, почему пропала специально настроенная конверсия или почему она стала не активна, надо сказать, что перед атакой техподдержки Facebook, нужно прочесть правила, которые иногда присылает как Гугл, так и FB, когда политика компании немного изменяется.

Теперь введены новые правила, по которым кнопка индивидуальной конверсии становится активной только после того, как будет совершено больше 25 действий на аккаунте. То есть, если нужна оптимизация группы или сайта под покупки, то за неделю должно быть зафиксировано более 25 покупок. Только тогда пропадет надпись «Ваша специально настроенная конверсия не активна». А техническая поддержка ФБ обычно не отвечает на такие запросы. Поэтому начинающим маркетологам приходится самостоятельно искать ответы на постоянно меняющиеся правила от Фейсбук.

Но бывает и так, что вроде покупатели есть, а конверсии все равно нет. Это говорит о том, что неправильно настроена индивидуальная конверсия. Необходимо зайти в настройки и перепроверить все введенные данные. Возможно, что у группы слишком широкий охват. Поэтому пятнадцать процентов, что-то покупают у владельца группой, а остальные просто смотрят и уходят, так как им это не нужно.

 

—> ПОДПИСАТЬСЯ НА TELEGRAM-КАНАЛ О НАСТРОЙКЕ ТАРГЕТИРОВАННОЙ РЕКЛАМЫ <—

Вся реклама должна быть направлена на то, чтобы установить доверительные и теплые отношения с покупателем. Без этого никак невозможно что-либо продать или заставить вошедшего человека в группу репостнуть публикацию или просто лайкнуть её. Если же этого ничего нет, то тишина в кампании будет проанализирована ботами Фейсбука. И кнопка оптимизации закроется. Так как роботы не видят, что рекламные кампании, которые запускает владелец, приводят к успеху. Поэтому смысла его поддерживать нет.

Причиной низкой конверсии может быть и отсутствие активности специально настроенной конверсии и неправильно созданная посадочная страница. Бывает так, что владелец группы подает в Facebook идеальное по содержанию, форме и ЦА объявление, а на него реагирует 200 или триста пользователей. Но после клика на данное объявление потенциальный клиент перенаправляется на неработающую или плохо сделанную лид-страницу. Поэтому конверсия будет падать и падать, пока последний клиент не отвернется от рекламодателя.

Поможет перенастроить ситуацию в лучшую сторону посадочная страница с эффективными инструментами продаж. Такая страница имеет лаконичные заголовки, удобную систему навигации, качественный текст без ошибок и раздел, в котором разрушаются возражения потенциального клиента.

Читайте также: 10 ошибок при настройке таргетированной рекламы в Инстаграм.

Выводы

Теперь, когда были разобраны варианты неактивных конверсий в Фейсбуке, необходимо принять их к сведенью и не повторять. В ином случае деньги на рекламу будут потрачены только впустую.

 

—> ЛУЧШИЙ TELEGRAM-КАНАЛ О НАСТРОЙКЕ ТАРГЕТИРОВАННОЙ РЕКЛАМЫ <—