Тенденции, на которые стоит обратить внимание в 2023 году

14.05.2023

2022 год был годом необычайных изменений, вызванных пандемией COVID-19. Но несмотря на все трудности, он дал нам новые возможности и технологии, которые помогут сделать 2023 год еще более продуктивным и успешным.

Вместе с тем, есть некоторые тенденции, которые уже стали очевидными и которые будут определять события в бизнесе и технологиях в 2023 году. В данной статье мы рассмотрим некоторые тенденции, на которые стоит обратить внимание в 2023 году. Не забудьте подписаться на мой Telegram канал, там совсем другой контент.

TikTok продолжает править миром

TikTok — социальная сеть будущего
Хоть и заблокирована в России, TikTok остается одной из самых популярных социальных сетей в мире. Многие функции удобны и привлекательны для пользователей, в основном для поколения Z. Особенно привлекает бренды функция TikTok Shopping. Пользователям реально нравится совершать покупки в TikTok. В 2022 году пользователи потратили 914 миллионов долларов в TikTok по всему миру. Рекомендую продолжать следить за развитием этой социальной сети, особенно, если вы хотите увеличить продажи своего бренда.

Social Listening становится незаменимой стратегией

Social Listening – инструмент для анализа отзывов пользователей
Social Listening — это этап, когда бренд не только собирает информацию, но и анализирует её. Данные помогают разработать стратегию продвижения продукта, ориентируясь на интересы целевой аудитории и её отношение к компании. Кроме того, инструмент помогает поиску инсайтов и трендов, что позволяет лучше настраивать рекламные кампании, вносить улучшения в саму продукцию и сервис. Бренды хотят знать, что люди говорят об их продукции. Каждую секунду пользователи обсуждают бренды. По данным исследования, проведенного компанией Statista в 2020 году, 33% клиентов используют социальные сети для связи со службой поддержки бренда.

Рост использования искусственного интеллекта

Искусственный интеллект (ИИ) становится все более популярным в социальных сетях. Он может использоваться для создания персонализированного контента, управления сообществом и оптимизации рекламных кампаний. Создание умных ботов и помощников. В 2023 году ожидается увеличение использования ИИ в социальных сетях.

Таргетированная реклама в соцсетях

Одной из самых популярных тенденций, которая останется с нами и в 2023 году, является таргетированная реклама в соцсетях. Таргетированная реклама дает возможность нацелиться на узкие выборки аудитории, что является привлекательной функцией для многих компаний. Сегментация по полу, возрасту и геолокации дает возможность добраться до нужной аудитории и максимизировать эффективность рекламной кампании.

Таргетированная реклама всегда была ТОП тенденцией. Это видно по растущим бюджетам компаний на рекламу каждый год. В 2023 году мы увидим, как все больше брендов, даже микро-бизнесов, будут инвестировать в рекламу. Самая прибыльная соцсеть для запуска рекламной кампании является TikTok. В 2022 году TikTok получил 11 миллиардов долларов за рекламу, что в 3 раза больше, чем в 2021 году.

Виртуальная реальность (AR и VR)

Бренды продолжают использовать фильтры AR для создания контента в социальных сетях, которые привлекают внимание. Они позволяют брендам добавить в контент нотку интерактивного дизайна и интересных визуальных элементов. AR также значительно облегчает процесс покупки. Например, Facebook и Instagram уже вовсю используют этот инструмент.

С другой стороны, для использования виртуальной реальности (VR) требуется специальное дорогое оборудование, например гарнитуры, в то время как для использования дополнительной реальности (AR) в большинстве случаев достаточно камеры смартфона. Хотя на данный момент VR кажется немного недоступным и фантастичным, бренды уже начали адаптировать его. Просто посмотрите на бренды в Meta verse. Microsoft, Disney и Coca-cola — вот лишь некоторые из известных брендов, которые уже находятся в виртуальной вселенной.

Внимание пользователей

Короткие видео

Одной из главных тенденций в 2023 году станет использование видео в качестве трендовой стратегии социальных медиа. Среди социальных сетей по-прежнему популярны TikTok и Instagram. Правило простое: чем короче видео, тем лучше. Короткие видео популярны среди пользователей социальных сетей. Неудивительно, что 58% пользователей полностью просматривают рекламные видео, если оно длится менее 60 секунд.

Эта тенденция может быть связана с коротким периодом внимания пользователей поколения Z, которые являются одним из основных пользователей социальных сетей. Время активного внимания представителей поколения Z составляет 1,3 секунды. Это меньше, чем у любой другой возрастной группы. Поколение Z решает за 1 секунду, какой контент им потреблять. Поэтому, как маркетолог, вы должны убедиться, что начало вашего рекламного ролика привлекает внимание с первой секунды.

Трансляции в реальном времени

Еще одна тенденция, которую нужно учитывать, это использование трансляций в реальном времени. Эта форма контента уже довольно популярна, но она продолжает развиваться и улучшаться. Трансляции в реальном времени позволяют пользователям получать более живое и личное взаимодействие с брендом или продуктом. Особенно круто заходит распаковка и обзор товаров на маркетплейсах.

Микро-инфлюэнсеры

Микро-инфлюэнсеры – это люди, у которых от 10 до 100 тысяч подписчиков в социальных сетях. Они являются важными для маркетинга, потому что они обеспечивают более высокий уровень вовлеченности в свои сообщества, чем крупные блогеры. Кроме того, микро-инфлюэнсеры обладают большим уровнем доверия в социальных сетях и берут меньше за рекламу, чем крупные блогеры. Они также представлены в каждой нише, что означает, что вы можете найти микро-инфлюэнсеров, которые сфокусированы на вашей конкретной нише. Прогнозы показывают, что микро-инфлюэнсеры продолжат расти в популярности в 2023 году.

Shoppable media

Shoppable media – это контент с возможностью покупки. Это означает, что пользователи могут сделать покупку непосредственно из социальной сети, не переходя на сайт продавца. Эта тенденция быстро набирает популярность, потому что она объединяет процессы онлайн-шопинга и потребления контента. Прогнозы показывают, что объем продаж социальной коммерции достигнет 1292 миллиарда долларов в 2023 году. Если вы хотите следовать за этой тенденцией, убедитесь, что ваш контент в социальных сетях имеет возможность покупки.

Работа с клиентами в социальных сетях

Социальная коммерция в 2023 году будет на подъёме, поэтому и обслуживание клиентов через соцсети будет актуально как никогда. Пользователи не только совершают больше покупок в соцсетях, но и используют сети как способ коммуникации с брендом. Это логично, так как общаться с поддержкой и менеджерами бренда легче в социальной сети.

Около 31% клиентов используют социальные сети для предпродажных запросов. Уже существуют вакансии для менеджеров, которые ориентируются только на обслуживание клиентов через социальные сети.

Важный момент в этой тенденции является то, что потребитель, как аудитория, ожидают быстрого ответа, когда они обращаются с жалобами через социальные сети.

Геймификация в соцсетях

Бренды продолжают использовать различные тактики, чтобы увлечь свою аудиторию в социальных медиа. В 2022 году многие компании использовали геймификацию для укрепления своего присутствия в соцсетях. Ранее многие компании получали большие прибыли от игрового контента. В будущем можно ожидать появления приложений, объединяющих игры и социальные медиа.

Аудиоконтент

Последний тренд в социальных медиа — это аудио. Вы, вероятно, помните шумиху вокруг социальной сети Clubhouse. Рост приложения начался во время пандемии COVID-19, и многие думали, что Clubhouse станет главным игроком в этой области. Многие социальные сети начали копировать функционал Clubhouse, но этого не произошло. Clubhouse потерял свою популярность и я даже удалил его с моего телефона.

Но это не означает, что социальное аудио умирает. На самом деле, это одна из наиболее стабильных тенденций в социальных медиа. Некоторые гиганты, такие как Twitter и LinkedIn, уже вложили инвестиции в аудиофункции. Появились инструменты такие как аудио-комнаты и подкасты.

Discord — это одно из новых и хорошо известных приложений для живых аудиопотоков в социальных медиа.

Заключение

В 2023 году социальные сети будут продолжать развиваться и изменяться, а компании должны учитывать эти тенденции, чтобы оставаться в тренде и привлекать новых пользователей. Успешные компании будут те, которые будут адаптироваться к новым технологиям и тенденциям, а также создавать контент, который отвечает потребностям своей аудитории.